Клиент не всегда прав, но он всегда клиент, однако есть черта, за которую клиенту нельзя разрешать переходить. Макс прав, что иногда от такого клиента можно получить копейку, а времени и сил потратить на рубль.
Я все же вижу некоторые нюансы в общении организатора магазина с этим клиентом, по которым можно сказать, что это не его профиль. Нужно осознавать, что продавец или специалист не всегда сможет угодить всем помня, что один довольный клиент - это просто один довольный клиент, который максимум порекомендует продавце паре-тройке друзей, а одни недовольный проведет масштабную антирекламную кампанию. Но даже эта кампания не всегда хуже потраченного на него времени.