Александр Украинец

Итак, Дейвушка НИЧЕГО не предоставил PayPal в кач-ве аргументов, он вовсе не ответил. Ес-но, PayPal не любит таких хитропопиков и по истечении срока решение было принято в мою пользу. Недеюсь, это хоть чему-то научит вредного бракодела!

Ну и да, по факту знание того, что с данным американцем нельзя вести дел обошлось в приблизительно 1270 грн. (доставка США->Украина + обратная доcтавка + разница курса). Это минус данной ситуации, но плюсы (справедливость в целом и урок "королю траков" в частности) стоят гораздо больше!

5 часов назад, Tali сказал:

Я бы рекомендовал прямо сейчас как-то зафиксировать (заскринить), что на сайте производителя отсутствуют качественные и подробные фото продукта.

Это уже давно сделано  Я не новичок в решении споров через PayPal и AliExpress. До сих пор все споры выигрывал, даже дважды против вредных американцев... Посмотрим, запросит ли PayPal доп. данные...

Кстати, сейчас глянул на сайт еще раз. Лол, модель "out of stock", а до того как я эскалировал диспут в претензию еще было 2 кита в продаже.  Чует Дейвушка неладное (я далек от мысли, что он за несколько часов продал два таких "замечательных" кита)...

Norden, в случае "Булата", альтернатив смоляной конверсии от Miniarm-а нет. Но они ведь не производят какашку, мотивируя это тем, что они вне конкуренции... И им бы даже было простительно, все бы просто сказали - а, ну это же россияне, они-то и "Лады" собрать не умеют, куда уж им до какой-то смолы, и на том спасибо. Но ведь нет, делают качественно! И да, всего за 42$!

Теперь по теме топика - диспут эскалирован в претензию,  жду реакции PayPal (возможно, запросят экспертные мнения, их есть у меня ).

Norden, вы лишь подтвердили то, что я написал в своем последнем сообщении "известному и авторитетному". Многие люди, не имея альтернатив, готовы преодолеть любые трудности лишь бы получить желаемую модель. Поверьте, я сам грешен в данном контексте (только в части коллекционных фигурок). Если я очень хочу фигурку некоего персонажа в свою коллекцию, я готов взять даже фигурку такого себе качества, только бы она у меня была (правда, откровенный кал я все равно не беру; как минимум фигурка должна иметь более-менее нормальный скульпт, проблемы же с туловищем и одеждой решаемы).

Беда в том, что подобный подход расслабляет производителей выше всякой приличной меры. Конкретно ДН производит откровенную халтуру, да еще считает себя вправе высокомерно грубить недовольным покупателям, к-рые были НЕ в курсе данной его особенности. Да, он делает эксклюзивы, но гов.нные эксклюзивы. Я не вижу ни единой причины для статуса "короля" тракового мира. Просто товарища давненько не окунали в чан той субстанции, к-рую он производит. А не мешало бы, для возвращения "короля" в реальный мир.

Кстати, еще один момент касательно эксклюзивов. Я давно хотел в свою 1/35-коллекцию украинский танк "Булат". Готовые пластиковые киты от "Скифа" отпали по причине плохого качества. Я взял кит Т-64БВ (Trumpeter 05522) как базу, + смоляную конверсию в "Булат" от Miniarm (B35011). И, вы не поверите, качество деталей этого кита рос. производства офигенное! Просто потрясающий контраст в сравнении с поделками ДН (обе посылки пришли буквально на протяжении двух дней, я имел возможность сравнить)! И все это за 42$.

Так что я бы не выгораживал бракоделов лишь по причине того, что они делают эксклюзивы. А особенно грубиянов-бракоделов, к-рые утратили чувство реальности!

Диспут PayPal открыт, я дам день-другой товарищу Дейву одуматься. Если не поможет, буду эскалировать (вероятнее всего, т.к. он и за день не удосужился ничего ответить).

Господа, могу я сослаться в споре на чье-либо экспертное мнение касательно качества кита (если кто-то не против, киньте в личку контакт, fb-профиль или что-то еще)? Я понимаю, что это нарушит вашу анонимность, поэтому не настаиваю (если будет угодно, я тоже могу кинуть линк на мою fb-страницу в ответ, правда, я и здесь-то не сильно пытался скрываться, по аватарке узнать кто я такой весьма легко).

На правах человека, к-рый собственно и заказывал модель сего грузовика для Коли, я все-таки опишу все достоинства "известного и авторитетного человека в траковом мире" Дейва Натале.
Во вложении к данному меседжу вашему вниманию предлагается переписка в fb-мессенджере от момента выяснения нюансов доставки до возврата денег (и, сюрприз-сюрприз, возврат НЕ полный).
Я анонимизировал все упоминаемые имена (ну, кроме Дейва, ибо о нем же речь), если узнаете кого-то - не кричите громко
Общение, ес-но, на английском.
Для не имеющих желания все это читать, либо не понимающих инглиш я сделаю выдержки:
Да, до переписки в facebook, было еще несколько e-mail сообщений, где я уточнял у Дейва может ли он сделать скидку и запросил более детальные фото кита (это меня попросил сделать Коля). "Детальное" фото вы можете видеть в заглавном посте данной темы

Итак, пошагово:
1. На вопрос о скидке ответ был "I do not discount my kits.Dave". Вот так, сухо и коротко. И лживо, т.к. на сайте есть возможность применения скидочных купонов, т.е. скидки есть, но, видимо, не для "каких-то" украинцев...
2. "Детальные" фото - фуфло. Нет там ничего детального (см. пост Коли). Т.е. возможности увидеть все "прелести" кита ДО покупки покупатель лишен!
3. Дейв ничего не сказал о стоимости доставки по США (кроме того, что она автоматически выбирается во время заказа). Но, выбирается прилично завышенная цена, и ему было уплачено $17,90, хотя реальная стоимость оказалась $7,80 (от меня лично отдельное спасибо компании USPS за указание данной инфы на коробке, да еще таким крупным шрифтом). Т.е., здесь имеем попытку Дейва получить больше на ровном месте (ибо о меньшей цене я узнал лишь по прибытии посылки в Киев).
4. Когда я уведомил Дейва, что кит будет возвращен и я жду полного возврата средств, он мне выкатил раскладку своих расходов, куда включил даже PayPal fee (это вообще смешно, ибо это плата продавца за работу через PayPal и покупатель никоим образом не платит ее за продавца). Ну и здесь-то он уже обратил внимание на реальную стоимость изначальной доставки, и тоже вычел ее из возврата Дважды смешно! При этом, его ес-но ни разу не волновало то, что за обратную доставку было уплачено 1000 грн. (~37$), равно как и еще ведь была оплачена прямая доставка США -> Украина через "Meest". Этих денег я, ес-но, с него не просил, ибо это мои риски как покупателя.
5. Когда я указал Дейву на необходимость полного возврата (здесь я также попытался объяснить риски сторон), он ответил, что пообщался с PayPal, и что после получения кита назад он вернет деньги (но не сказал сколько)...
6. Уже после того как Дейв получил кит обратно, я увидел меседж от PayPal, что мне на карту возвращена НЕ ВСЯ сумма изначальной транзакции. Дейв вычел те самые $7,80 (первичная доставка Egg Harbor 08215 - склад "Meest" в Port Reading 07064, там всего порядка 150 км, 1.5 часа автомобилем).
7. На мое резонное возмущение, Дейв ответил, что проверил кит и что НЕ ВИДИТ никаких проблем (фото "невидимых проблем" смотрите сами в посте Коли). И что он не обязан возмещать стоимость изначальной доставки ибо кит НЕ содержит дефектов, ну и что он не должен терять деньги просто из-за того, что я "поменял свое мнение и решил вернуть кит", о как (видимо, я так решил беспричинно и спонтанно  )!
8. Я дал Дейву линк на эту тему форума, указав на тот факт, что многие моделисты считают его кит мусором, что только декали хороши, а все остальное - не выдерживает никакой критики. Я также сослался на мнение экспертов - ес-но, Коли, и еще одного, известного в узких кругах человека, к-рый собирает офигенные глянцевые модели машин Знаете какой был ответ? Я приведу дословный перевод, ибо он стоит того:
"Бесчисленное множество позитивных обзоров (от моделистов по всему миру) на фейсбуке и модельных форумах намного важнее мнения парочки твоих друзей. Это правда, и ничто, что ты мог бы сказать, не изменит этого. Тебе было дано должное возмещение. Вежливо прошу воздержаться от любых дальнейших сообщений."

Т.е., в уличном переводе это звучит так:
"Клал я на твое мнение и мнение твоих корешей (всех на данном форуме в частности), есть гораздо больше тех, кому моя халтура нравится. Тебе кинули кость - жри. Пшел вон!"

Вот такой у нас "известный и авторитетный человек в траковом мире" Дейв Натале. Выводы делайте сами, особенно фанаты данного индивида. Как по мне, то ДН - мерзкий американский жлоб, простите мой французский. Ес-но, более ни единого заказа данное тело от меня не получит.

P.S. Я сейчас не в настроении наваять телегу в PayPal, так что кейс против нашего "милашки" открою позже. Посмотрим, что будет в итоге. И тут я реально не знаю, т.к. тело будет утверждать, что отправило идеальный кит и что я ушлепок, к-рый хочет лишить его трудовых $7,80. Если бы не последний меседж данного типа, то я бы плюнул на эти $7,80 (просто, чтобы не копаться в дерьме), но как по мне, так просто оставлять подобное нельзя!